MỞ ĐĂNG KÝ THẺ TÍN DỤNG BIDV ONLINE 10 PHÚT

Thẻ tín dụng ngân hàng là một loại thẻ mà người sở hữu có thể thanh toán khi trong thẻ không có sẵn tiền. Tức là bạn có thể chi tiêu từ khoản tiền “mượn” của ngân hàng để phục vụ cho các nhu cầu của bản thân và hoàn trả đầy đủ cho ngân hàng định kỳ hàng tháng. Hiện ngân hàng BIDV đang triển khai nhiều loại thẻ tín dụng với các hạn mức tín dụng, tỷ lệ thanh toán và kỳ hạn thanh toán khác nhau để khách hàng lựa chọn phù hợp với nhu cầu.

1. Thẻ tín dụng cho khách hàng cá nhân

Thẻ tín dụng cho khách hàng cá nhân là loại thẻ sử dụng cho cá nhân và do một cá nhân sở hữu. Dựa trên nhu cầu của khách hàng cá nhân, BIDV đã phát hành đa dạng các loại thẻ tín dụng khác nhau.

1.1. Các loại thẻ tín dụng cho khách hàng cá nhân

Thẻ tín dụng cho người dùng cá nhân tại BIDV bao gồm Visa và MasterCard, với nhiều tiện ích dành cho chủ sở hữu như: 

  • Chủ thẻ được phép giao dịch tại tất cả hệ thống ATM/POS có biểu tượng Visa trên khắp thế giới.
  • Thanh toán tại hầu hết các website mua hàng trực tuyến chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa trên thế giới.
  • Sở hữu công nghệ thẻ chip bảo mật tối ưu theo tiêu chuẩn EMV.
  • Hỗ trợ dịch vụ trích nợ tự động/thanh toán dư nợ qua BIDV SmartBanking tiện lợi và sao kê điện tử.
  • Chính sách tích lũy điểm thưởng hấp dẫn.

Sau đây là các loại thẻ tín dụng dành cho khách hàng cá nhân mà BIDV đang triển khai:

1.1.1. Thẻ BIDV Visa Infinite

Là loại thẻ cao cấp với hạn mức tín dụng cao nhất, độc quyền mà BIDV triển khai hiện nay. Thẻ BIDV Visa Infinite dành cho các cá nhân có thu nhập từ 100 triệu đồng trở lên hoặc có số dư tiền gửi ngân hàng từ 5 tỷ đồng trở lên. Thông tin thẻ cụ thể được thể hiện trong bảng sau:

Tên thẻThẻ BIDV Visa Infinite
Hạng thẻHạng Infinite
Tỷ lệ thanh toán tối thiểu5%
Số ngày miễn lãiTối đa 45 ngày
Hạn mức tín dụngBằng hoặc lớn hơn 300 triệu đồng
Lãi suất15,5 – 16,5%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên từ 9.999.000 VNĐ đối với thẻ chính.Phí thường niên từ 600.000 VNĐ với thẻ phụ.Phí rút tiền trên ATM: 4% số tiền rút, tối thiểu 50.000 VNĐ.
Bảng kê Phí Thẻ Tín dụng BIDV

Thẻ BIDV Visa Infinite là thẻ tín dụng có hạn mức cao nhất dành cho khách hàng cá nhân.

1.1.2. Thẻ BIDV Visa Platinum Cashback

Xếp sau thẻ BIDV Visa Infinite là thẻ Visa Platinum Cashback với nhiều tính năng nổi bật giúp chủ nhân sở hữu tận hưởng nhiều ưu đãi đẳng cấp.

Tên thẻThẻ BIDV Visa Platinum Cashback
Hạng thẻHạng Bạch Kim
Tỷ lệ thanh toán tối thiểu5%
Số ngày miễn lãiTối đa 45 ngày
Hạn mức tín dụngBằng hoặc lớn hơn 80 triệu đồng
Lãi suất15,5 – 16,5%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên: 1.000.000 VNĐ với thẻ chính và 600.000 VNĐ với thẻ phụ.Phí rút tiền trên ATM: 3% số tiền rút, tối thiểu 50.000 VNĐ.
Bảng phí thẻ tín dụng BIDV Bạch Kim

Đặc biệt, thẻ BIDV Visa Platinum Cashback sở hữu tính năng hoàn tiền, với ưu đãi tối đa 6% khi chi tiêu online và 2% thanh toán giao dịch bằng ngoại tệ tại POS nước ngoài. Bên cạnh đó là chính sách bảo hiểm toàn cầu với giá trị 11,65 tỷ đồng.

Thẻ Visa Platinum Cashback của BIDV có thiết kế sang trọng, đẳng cấp

1.1.3. Thẻ BIDV Visa Platinum Cashback hợp tác với siêu thị

Là một phiên bản khác của thẻ BIDV Visa Platinum Cashback, thẻ BIDV Visa Platinum Cashback + siêu thị dành cho những khách hàng thường xuyên sử dụng thẻ visa để mua sắm tại siêu thị trong và ngoài nước.

READ  Thẻ tín dụng HDBank 4in1 Siêu thẻ 4 trong 1 gồm thẻ Tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước và Petrolimex ID

Đặc điểm, tính năng nổi trội của thẻ BIDV Visa Platinum Cashback + siêu thị tương tự như thẻ Platinum. Đặc biệt hơn, người dùng có thể nhận ưu đãi tối đa 10% khi chi tiêu tại siêu thị và 2% khi thanh toán bằng ngoại tệ tại POS nước ngoài. 

1.1.4. Thẻ BIDV MasterCard Platinum

Đây là loại thẻ được phát hành khá phổ biến và dành cho khách hàng có thu nhập khoảng 20 triệu đồng/tháng.

Tên thẻThẻ BIDV Visa MasterCard Platinum 
Hạng thẻHạng Bạch Kim
Tỷ lệ thanh toán tối thiểu5%
Số ngày miễn lãiTối đa 45 ngày
Hạn mức tín dụngTừ 80 triệu đồng trở lên
Lãi suất15,5 – 16,5%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên là 1.000.000 VNĐ với thẻ chính Phí thường niên là 600.000 VNĐ với thẻ phụPhí rút tiền mặt tại ATM là 3% số tiền rút và tối thiểu 50.000 VNĐ.
Bảng Kê Phí Thẻ Tín Dụng BIDV Platinum

Với thẻ BIDV MasterCard Platinum, khi sử dụng cho mục đích du lịch, chủ thẻ được tích lũy điểm thưởng, hoàn tiền hấp dẫn cùng chính sách bảo hiểm toàn cầu với giá trị 11,65 tỷ đồng.

BIDV MasterCard Platinum có thể thanh toán trên toàn cầu.

1.1.5. Thẻ BIDV Visa Precious

Đây là loại thẻ được nhiều khách hàng yêu thích lựa chọn bởi sở hữu nhiều tính năng tiện ích và giúp quản lý tài chính cá nhân hiệu quả.

Tên thẻThẻ BIDV Visa Precious
Hạng thẻHạng Vàng
Tỷ lệ thanh toán tối thiểu5%
Số ngày miễn lãiThời gian miễn lãi tối đa 45 ngày
Hạn mức tín dụngTừ 10-200 triệu đồng 
Lãi suất17-18%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên thẻ chính: 300.000 VNĐ và sẽ miễn phí thường niên năm tiếp theo nếu tổng chi tiêu năm trước đạt tối thiểu 50 triệu đồng.Phí thường niên thẻ phụ: 150.000 VNĐPhí rút tiền trên ATM: 3% số tiền rút, tối thiểu 50.000 VNĐ.

Thẻ BIDV Visa Precious có hạn mức tối đa tới 200 triệu đồng.

1.1.6. Thẻ BIDV Visa Flexi

Đây là loại thẻ tín dụng phổ cập mà khách hàng có thể dễ dàng sở hữu để thanh toán chi tiêu linh hoạt, tiện lợi.

Tên thẻThẻ BIDV Visa Flexi
Hạng thẻHạng chuẩn
Tỷ lệ thanh toán tối thiểu5%
Số ngày miễn lãiThời gian miễn lãi tối đa 45 ngày
Hạn mức tín dụngTừ 1-45 triệu đồng 
Lãi suất17-18%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên thẻ chính: 200.000 VNĐ và sẽ miễn phí thường niên năm tiếp theo nếu tổng chi tiêu năm trước đạt tối thiểu 50 triệu đồng.Phí thường niên thẻ phụ: 100.000 VNĐPhí rút tiền trên ATM: 3% số tiền rút, tối thiểu 50.000 VNĐ.

Người dùng có thể dễ dàng sở hữu thẻ BIDV Visa Flexi 

1.1.7. Thẻ BIDV Visa Flexi * (low fee)

Là dòng thẻ Hạng Chuẩn với mức phí thấp, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng như công nhân, người lao động,… Thẻ vẫn giữ những ưu điểm như thẻ hạng chuẩn Flexi nhưng khác biệt bởi những đặc điểm dưới đây: 

Tên thẻThẻ BIDV Visa Flexi (low fee)
Hạng thẻHạng chuẩn phí thấp
Lãi suất10,5 – 11,5%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên thẻ chính; 200.000 VNĐ và sẽ miễn phí thường niên năm tiếp theo nếu tổng chi tiêu năm trước đạt tối thiểu 50 triệu đồng.Phí thường niên thẻ phụ: 100.000 VNĐPhí rút tiền: 0,1% số tiền rút trên ATM của BIDV, 0,2% khi rút tiền tại ATM của ngân hàng khác và 3% khi rút tiền tại ATM nước ngoài.

Các loại thẻ tín dụng cá nhân phổ biến tại ngân hàng BIDV

1.2. Hồ sơ đăng ký phát hành thẻ 

Để đăng ký phát hành thẻ, khách hàng cần chuẩn bị những thủ tục, hồ sơ theo bảng sau:

READ  TP Bank – Mở thẻ Online Có thẻ dùng ngay sau 15 phút đăng ký
STTLoại hồ sơGiấy tờ cần chuẩn bị
1Hồ sơ pháp lýGiấy tờ tùy thân: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, giấy tờ chứng minh địa chỉ thường trú như hộ khẩu/đăng ký tạm trú,…
2Hồ sơ chứng minh năng lực tài chínhHợp đồng lao động, sao kê tài khoản ngân hàng, hợp đồng cho thuê tài sản, sổ tiết kiệm,…
3Hồ sơ tài sản đảm bảoChỉ yêu cầu khi phát hành thẻ tín dụng theo hình thức có tài sản đảm bảo như nhà đất, ô tô,…
4Đơn đăng ký/Hợp đồngĐơn đăng ký kiêm hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ tín dụng (mẫu ngân hàng cung cấp).
5Các hồ sơ, giấy tờ khác do ngân hàng yêu cầu (nếu cần).

1.3. Quy trình phát hành thẻ tại quầy

Nếu bạn lựa chọn phát hành thẻ tại các chi nhánh, phòng giao dịch của BIDV thì cần thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Tới phòng giao dịch/chi nhánh BIDV và yêu cầu đăng ký phát hành thẻ tín dụng.
  • Bước 2: Cung cấp hồ sơ theo yêu cầu và điền thông tin vào các mẫu biểu theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
  • Bước 3: BIDV tiến hành kiểm duyệt hồ sơ, đối chiếu thông tin của khách hàng từ các giấy tờ tùy thân với thông tin trên hồ sơ đăng ký và đưa ra quyết định đồng ý hay từ chối phát hành thẻ. BIDV từ chối phát hành thẻ khi thông tin đối chiếu không hợp lệ, khách hàng không đủ điều kiện phát hành thẻ và có sự gian lận khi khai báo thông tin,… Nếu mọi thông tin mà BIDV đối chiếu hợp lệ và khách hàng đủ điều kiện phát hành thẻ thì BIDV sẽ phê duyệt hồ sơ của khách hàng.
  • Bước 4: Khách hàng nhận lại thẻ sau tối đa 8 ngày làm việc kể từ khi hoàn thiện đủ hồ sơ theo yêu cầu của ngân hàng.

Phát hành thẻ tín dụng trực tiếp tại quầy giao dịch của BIDV

1.4. Quy trình phát hành thẻ trực tuyến

Ngoài hình thức đăng ký phát hành thẻ tín dụng trực tiếp tại quầy giao dịch, khách hàng có thể phát hành online nhanh chóng và tiện lợi trên website của BIDV.

  • Bước 1: Truy cập website đăng ký mở thẻ của BIDV và lựa chọn dịch vụ “Thẻ”. 
  • Bước 2: Chọn “BIDV Card” và kích vào loại thẻ mà bạn có nhu cầu muốn đăng ký và bấm “Đăng ký mới”.
  • Bước 3: Khai báo thông tin đăng ký thẻ rồi nhấn “Tiếp tục” và làm theo hướng dẫn.
  • Bước 4: Khi thông tin đăng ký được gửi lên hệ thống, BIDV sẽ nhanh chóng liên hệ lại và xác minh nhu cầu, đồng thời hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục theo yêu cầu.
  • Bước 5: Khách hàng nhận lại thẻ sau tối đa 8 ngày làm việc từ khi hoàn thiện hồ sơ.

Nút “ĐĂNG KÝ MỚI” xuất hiện khi bạn đưa con trỏ chuột đến thông tin thẻ.

2. Thẻ tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp BIDV Visa Business

Với khách hàng doanh nghiệp, BIDV triển khai thẻ tín dụng BIDV Visa Business nhằm đáp ứng nhu cầu chi tiêu thường xuyên và cần thiết của các đơn vị.

2.1. Đặc điểm sản phẩm

Cũng giống như thẻ tín dụng cá nhân, thẻ tín dụng doanh nghiệp giúp khách hàng chi tiêu hiệu quả và giảm nỗi lo thủ tục tạm ứng/công tác phí.

Tên thẻThẻ BIDV Visa Business
Hạng thẻHạng chuẩn
Thời gian hiệu lực thẻ04 năm
Chức năng thẻThanh toán POS/Website điện tử, không rút tiền mặt
Hạn mức tín dụngLên đến 5 tỷ
Lãi suất17%/năm
Phí thường niên, phí phát hànhPhí thường niên: 500.000 VNĐ với thẻ chính Phí chậm thanh toán: 4% số tiền chậm thanh toán.Phí chuyển đổi ngoại tệ: 2,1% số tiền giao dịch. 
Thời gian miễn lãi tối đa45 ngày

Thẻ tín dụng BIDV Visa Business dành cho khách hàng doanh nghiệp.

2.2. Tiện ích sản phẩm

Thẻ tín dụng dành cho doanh nghiệp của BIDV giúp các doanh nghiệp có điều kiện tiếp cận nguồn vốn nhanh nhất để thực hiện các khoản chi cần thiết trong ngắn hạn. Đồng thời, sản phẩm này còn mang lại nhiều tiện ích lớn như:

  • Giúp doanh nghiệp quản lý chi tiêu hiệu quả để giải quyết tốt bài toán về chi phí.
  • Giảm thiểu các thủ tục tạm ứng/thanh toán công tác phí. Các khoản trích tạm ứng sẽ được chi và duyệt nhanh hơn.
  • Khi cán bộ đi công tác nước ngoài thì có thể sử dụng ngay thẻ này mà không cần phải quy đổi ngoại tệ.
  • Thanh toán đơn giản tại rất nhiều điểm chấp nhận thẻ Visa trên toàn thế giới.
  • Khách hàng hoàn toàn an tâm khi sử dụng thẻ bởi công nghệ thẻ chip theo tiêu chuẩn EMV giúp bảo mật tối ưu.
  • Thông báo về các giao dịch thực hiện sẽ được gửi qua tin nhắn tức thời, giúp doanh nghiệp quản lý chi tiêu nhanh và hiệu quả nhất.
  • BIDV luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng thẻ.
READ  Thẻ VIB Bank - Dễ mở nhất hiện nay - Chỉ cần CMND/CCCD - Thanh toán Online hoàn tiền - Miễn phí thường niên

2.3. Hồ sơ phát hành thẻ 

Sau đây là những giấy tờ, hồ sơ mà khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ để quá trình phát hành thẻ tín dụng nhanh chóng.

Loại hồ sơGiấy tờ cần chuẩn bị
Hồ sơ pháp lýĐăng ký kinh doanh của doanh nghiệp, CMND/CCCD của người đại diện pháp luật và một số giấy tờ khác theo quy định của BIDV.
Hồ sơ chứng minh năng lực tài chínhBáo cáo tài chính, kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Hồ sơ tài sản đảm bảoChỉ yêu cầu khi phát hành thẻ tín dụng theo hình thức có tài sản đảm bảo như nhà đất, ô tô,…
Đơn đăng ký/Hợp đồngĐơn đăng ký kiêm hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ tín dụng cho doanh nghiệp (theo mẫu ngân hàng cung cấp)
Giấy tờ của chủ thẻ phụCMND/CCCD/Hộ chiếu và Sổ hộ khẩu/Đăng ký tạm trú của chủ thẻ phụ.
Các hồ sơ khác do BIDV yêu cầu (nếu cần).

2.4. Quy trình phát hành thẻ

Khi đăng ký sử dụng thẻ tín dụng BIDV Visa Business, khách hàng doanh nghiệp cần thực hiện theo quy trình.

  • Bước 1: Đại diện của doanh nghiệp (nếu không là chủ doanh nghiệp thì cần có giấy giới thiệu) tới phòng giao dịch/chi nhánh BIDV và yêu cầu đăng ký phát hành thẻ tín dụng.
  • Bước 2: Cung cấp hồ sơ theo yêu cầu và điền thông tin vào các mẫu biểu theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
  • Bước 3: BIDV tiến hành kiểm duyệt hồ sơ, đối chiếu thông tin từ các hồ sơ mà khách hàng cung cấp và thông tin đăng ký phát hành thẻ cùng với các thông tin lưu trữ tại ngân hàng. BIDV từ chối phát hành thẻ khi thông tin đối chiếu không hợp lệ, khách hàng không đủ điều kiện phát hành thẻ và có sự gian lận khi khai báo thông tin,… BIDV sẽ chấp thuận phát hành thẻ nếu mọi thông tin đối chiếu hợp lệ và khách hàng đủ điều kiện phát hành thẻ.
  • Bước 4: BIDV thực hiện thẩm định hồ sơ phê duyệt và cấp thẻ tín dụng cho doanh nghiệp. Khách hàng nhận lại thẻ sau tối đa 8 ngày làm việc kể từ khi hoàn thiện đủ hồ sơ theo yêu cầu của ngân hàng.

Thẻ tín dụng BIDV Visa Business giúp doanh nghiệp quản lý chi tiêu chặt chẽ, hiệu quả

3. Lợi ích khi mở thẻ tín dụng tại BIDV

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều triển khai mở thẻ tín dụng cho nhiều đối tượng khách hàng. Trong đó, BIDV với lợi thế về quy mô, tiềm lực tài chính mạnh mẽ và sự đa dạng của các dòng sản phẩm dịch vụ luôn là sự lựa chọn đúng đắn của khách hàng. Mở thẻ tín dụng tại BIDV sẽ mang lại cho khách hàng nhiều lợi ích lớn.

BIDV cung cấp đa dạng các sản phẩm thẻ tín dụng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, BIDV còn ứng dụng công nghệ bảo mật theo chuẩn quốc tế bằng nền tảng công nghệ EMV contact, contactless và giải pháp xác thực 3D-Secure cho giao dịch thanh toán trực tuyến. Nhờ đó, thẻ có tính bảo mật và an toàn cao để khách hàng yên tâm sử dụng.

Việc hỗ trợ trả góp lãi suất 0% tại hàng nghìn đối tác liên kết trên toàn quốc giúp khách hàng sử dụng thẻ Visa thanh toán, chi tiêu thuận tiện. Đặc biệt, thẻ tín dụng của BIDV còn có tính năng hấp dẫn hoàn tiền tới 10% các giao dịch chi tiêu thẻ để người dùng tiết kiệm chi phí.

Lãi suất thấp, cạnh tranh nhất thị trường cũng là một ưu điểm lớn để khách hàng ngày càng tin tưởng sử dụng thẻ tín dụng của BIDV. Ngoài ra, hệ thống điểm ưu đãi thẻ đa dạng, phong phú trọn năm, giảm giá tới 50%+++ cho chủ thẻ sẽ giúp bạn chi tiêu thông minh và hiệu quả.

Mở thẻ tín dụng BIDV nhiều ưu đãi hấp dẫn, thanh toán, chi tiêu thuận lợi

Thẻ tín dụng ngân hàng chính là một lựa chọn tiện ích cho cuộc sống hiện đại ngày nay. Mở thẻ tín dụng ngân hàng BIDV là lựa chọn đúng đắn và thông minh bởi tính linh hoạt, bảo mật cao và nhận nhiều ưu đãi lớn. Nếu cần tìm hiểu thêm về bất kỳ loại thẻ tín dụng nào của BIDV, bạn hãy liên hệ ngay để được tư vấn cụ thể, chi tiết.

Đăng ký ngay với BIDV để được hưởng ưu đãi hấp dẫn nhất!

CÁC BẠN CẦN CÀI APP BIDV BANKING TÂY HỒ TRƯỚC RỒI MỚI ĐĂNG KÝ THẺ TÍN DỤNG TRÊN APP BIDV BANKING.

CÁC BƯỚC CÀI APP NHƯ SAU:

Các bước thực hiện: 

(1) Khách hàng nhấp chuột vào đường dẫn ->

(2) Vào landing page –>

(3) KH để lại thông tin SĐT –>

(4) Tải App BIDV Smartbanking ->

(5) Khách hàng mở app thao tác eKYC theo hướng dẫn để mở tài khoản BIDV Tây Hồ ->

(6) Khách hàng chọn chi nhánh Tây Hồ -> Khách hàng chọn “Tài khoản Chọn tên Như ý” (miễn phí)

(7) Khách hàng đăng ký tài khoản thành công->

(8) Khách hàng đăng nhập lần đầu và đổi mật khẩu ->

(9) Khách hàng phát sinh 3 giao dịch trong 3 ngày khác nhau trong vòng 1 tháng kể từ khi mở tài khoản thành công.

– Điều kiện chấp nhận:

  • Khách hàng cá nhân mới mở thành công tài khoản thanh toán của BIDV qua eKYC
  • Khách hàng đăng ký mới thành công dịch vụ BIDV Smartbanking
  • Khách hàng phát sinh tối thiểu 03 giao dịch tài chính, trong 3 ngày khác nhau trong vòng 30 ngày kể từ ngày mở tài khoản. Giao dịch tài chính là toàn bộ các giao dịch làm thay đổi số dư tài khoảncủa Khách hàng (hiện tại bao gồm các loại tài khoản: tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm, tài khoản vay, thẻ tín dụng) được Khách hàng thực hiện trên App BIDV Smartbanking của BIDV như chuyển tiền, nạp điện thoại, thanh toán QR, gửi tiết kiệm,…
  • Khách hàng có độ tuổi từ 18 – 60

LƯU Ý PHẢI CHỌN CHI NHÁNH TÂY HỒ NHÉ – SAU KHI CÀI APP XONG CÁC BẠN CẦN CHUYỂN KHOẢN VÀO TK APP BIDV 10.000 ĐỒNG VÀ NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI 10.000 ĐỒNG THÌ TÀI KHOẢN ĐÓ MỚI CHÍNH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ CHO MỞ THẺ TÍN DỤNG.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Mở Thẻ Tín Dụng Online10 Phút - Thông Tin Tài Chính Tổng Hợp Ngân Hàng XYZ